Якщо ви приходили в аптеку у 2026 році і вас просили назвати код із СМС, ви вже зіткнулися з результатом дії наказу МОЗ № 360. Цей документ кардинально змінив систему виписки ліків в Україні — паперові рецепти на рецептурні препарати фактично перестали існувати. Замість них працює електронний рецепт (е-рецепт), який лікар створює в системі eHealth, а пацієнт отримує у вигляді СМС із 4-значним кодом. Жодних бланків, штампів, втрачених папірців.
У цій статті — повний розбір системи е-рецептів: які препарати тепер тільки за рецептом, як працює механізм СМС-коду, що таке програма «Доступні ліки» і чому з 2025 року антибіотики не можна купити без призначення лікаря. Також — алгоритми дій у нестандартних ситуаціях: загубили код, прострочений рецепт, ліків немає в аптеці.
Що таке наказ МОЗ № 360
Повна назва — «Про затвердження Правил виписування рецептів на лікарські засоби і вироби медичного призначення». Документ діє з 2005 року, але кардинально був перероблений у 2021 році й оновлений у 2023, 2024 і 2025 роках. Саме редакція 2025 року остаточно закріпила обов’язковість електронної форми рецепта для більшості препаратів.
Ключові положення:
- Усі рецепти на рецептурні препарати формуються у системі eHealth;
- Пацієнт отримує СМС із 4-значним кодом для активації в аптеці;
- Термін дії електронного рецепта — 30 днів з моменту виписки;
- Для препаратів за програмою «Доступні ліки» — окремий тип рецепта зі знижкою або повним відшкодуванням;
- Особливі правила для наркотичних, психотропних і прекурсорних препаратів — окрема форма Ф-3.
«Електронний рецепт — це не просто оцифровка папірця. Це принципово нова система контролю обігу ліків в Україні. Тепер держава може відстежувати кожну упаковку препарату від виписки до видачі», — пояснює Марія Дорошенко, експертка з фармацевтичного права.
Які препарати тепер тільки за рецептом
У 2026 році рецепт обов’язковий для:
- Усіх антибіотиків — це новація з 2024 року, спрямована на боротьбу з антибіотикорезистентністю;
- Препаратів для серцево-судинної системи — гіпотензивні, статини, антикоагулянти;
- Гормональних препаратів — інсулін, кортикостероїди, контрацептиви (окремі);
- Препаратів для лікування діабету (крім деяких безрецептурних);
- Антидепресантів, нейролептиків, анксіолітиків;
- Опіоїдних знеболюючих — суворо за формою Ф-3;
- Препаратів за програмою «Доступні ліки» — навіть якщо в інших країнах вони безрецептурні.
Без рецепта продаються переважно: парацетамол, ібупрофен у звичайних дозуваннях, антигістамінні препарати (окремі), мазі й гелі, БАДи, вітаміни, засоби «швидкої домашньої аптечки». Точний перелік рецептурних/безрецептурних препаратів є в Державному реєстрі лікарських засобів.
Як працює механізм е-рецепта
Стандартний алгоритм у 2026 році:
- Прийом у лікаря — сімейний або вузький спеціаліст оглядає вас і призначає препарат;
- Виписка е-рецепта — лікар вводить дані в систему eHealth: МНН (міжнародна непатентована назва), дозування, кількість упаковок, тривалість приймання;
- Перевірка наявності — система автоматично перевіряє, чи входить препарат у програму «Доступні ліки»;
- Генерація коду — формується унікальний 4-значний код, який надсилається пацієнту у вигляді СМС;
- Звернення в аптеку — пацієнт повідомляє код фармацевту;
- Активація — фармацевт вводить код у систему eHealth, перевіряє ліки, видає препарат;
- Закриття рецепта — інформація про видачу автоматично передається в МОЗ.
Якщо ви маєте декларацію з сімейним лікарем за наказом № 504, виписка електронного рецепта на ваше типове лікування (наприклад, гіпотензивні препарати) — стандартна процедура під час прийому.
Програма «Доступні ліки»
Один із головних плюсів е-рецепта — це прямий доступ до програми «Доступні ліки». У 2026 році програма покриває препарати для:
- Серцево-судинних захворювань — гіпертонічна хвороба, ІХС, серцева недостатність;
- Цукрового діабету 2 типу — таблетки і деякі інсуліни;
- Бронхіальної астми — інгаляційні препарати;
- Психічних розладів — антипсихотики, антидепресанти;
- Епілепсії — протиепілептичні препарати;
- Цукрового діабету 1 типу — інсуліни короткої й тривалої дії;
- Розсіяного склерозу — імуномодулятори (окремі);
- Хвороб щитоподібної залози — левотироксин.
За цими препаратами пацієнт сплачує тільки часткову доплату — від 0 до 30% реальної вартості. Решту покриває держава через систему НСЗУ.
Особливі правила для наркотичних препаратів
Для опіоїдних знеболюючих, психотропних і прекурсорних препаратів діють посилені правила:
- Виписка тільки на спеціальному бланку Ф-3 (одночасно з е-рецептом);
- Дозування обмежене — не більше ніж на 10–14 днів лікування;
- Видача тільки в аптеках, що мають окрему ліцензію на обіг наркотичних засобів;
- Обов’язкове ведення журналів і звітності;
- Пацієнт надає паспорт під час отримання препарату;
- Рецепт дійсний 7 днів (замість стандартних 30).
Це особливо важливо для онкологічних пацієнтів та хворих із хронічним больовим синдромом. У 2024 році було спрощено процедуру виписки опіоїдів для паліативних хворих — тепер сімейний лікар може виписувати їх за наявності медичної підстави, без обов’язкового консиліуму.
Що робити, якщо ви загубили СМС-код
Це найчастіша проблема пацієнтів. Алгоритм відновлення:
- Перевірте папку «Спам» у телефоні — іноді СМС від «eHealth» туди потрапляє;
- Зверніться в кабінет eHealth або «Дію» — у розділі «Електронні рецепти» є всі активні коди;
- Запитайте код у фармацевта — за вашими паспортними даними він може знайти рецепт у системі;
- Перевипуск коду — лікар може повторно «відправити» вам код через систему;
- Якщо рецепт справді втрачено — звернутися до лікаря для виписки нового (стара буде анульована).
Часті проблеми і їх розв’язання
«Ліків немає в аптеці»
Перевірте через систему eHealth, у яких аптеках є потрібний препарат. Електронний рецепт дійсний у будь-якій аптеці країни — ви не прив’язані до конкретного закладу.
«Лікар забув виписати рецепт»
Поверніться (або зателефонуйте) — лікар може виписати е-рецепт «заднім числом» у межах терміну дії огляду. Це не вимагає повторного візиту до клініки.
«Прострочений рецепт»
Через 30 днів рецепт автоматично анулюється в системі. Аптека не зможе видати ліки. Потрібен новий рецепт від лікаря.
«Хочу купити більше упаковок, ніж виписано»
Аптека видасть тільки ту кількість, що зазначена в рецепті. Для більшої кількості потрібна повторна виписка.
«Аптека вимагає паспорт»
Для звичайних рецептів паспорт не потрібен. Для наркотичних / психотропних — обов’язково. Для отримання препаратів за «Доступними ліками» — за бажанням аптеки.
Хто може виписувати е-рецепт
Не всі лікарі мають це право. За наказом № 360 виписувати електронні рецепти можуть:
- Сімейні лікарі та терапевти з декларацією з пацієнтом;
- Педіатри для дітей;
- Вузькі спеціалісти закладу, що має договір з НСЗУ;
- Лікарі стаціонарів — при виписці пацієнта;
- Лікарі приватної практики — за умови підключення до eHealth і наявності ліцензії.
Якщо ви потрапили на прийом до приватного лікаря, який «виписав рецепт від руки» — такий рецепт недійсний з 2024 року. Це підстава відмовитися від такої консультації або вимагати виписки в електронному вигляді.
Як перевірити свої електронні рецепти
Усі ваші активні й використані рецепти доступні онлайн:
- Застосунок «Дія» — розділ «Електронний рецепт»;
- Особистий кабінет eHealth — повна історія;
- СМС-архів у телефоні — за номером, з якого надходять повідомлення;
- Через сімейного лікаря — він має доступ до вашої історії в системі.
Це особливо корисно для хронічних хворих, які мають подовжувати курси лікування. Жодних «загублених рецептів» — усі історично доступні в системі.
Часті запитання
Чи можна виписати е-рецепт по телефону?
Так, але тільки якщо це повторна виписка для пацієнта з підтвердженим діагнозом, який уже отримував цей препарат. Перша виписка вимагає очного огляду.
Чи приймають е-рецепт у аптеках сусідніх країн?
Ні. Українські е-рецепти діють тільки на території України.
Чи можна одним рецептом купити кілька упаковок?
Так, якщо це зазначено в рецепті. Лікар може виписати «на курс лікування» — наприклад, 3 упаковки на 90 днів.
Що якщо я не маю мобільного телефону?
Лікар може видати паперову роздруківку з кодом і даними рецепта — вона має таку ж юридичну силу, як і СМС.
Чи безпечно це з точки зору приватності?
Дані в системі eHealth захищені на рівні держбезпеки. Доступ мають тільки уповноважені медичні працівники й сам пацієнт.
Висновок
Електронні рецепти за наказом МОЗ № 360 — це сучасна, зручна й безпечна система, яка позбавляє пацієнта зайвої бюрократії. Знаючи, як вона працює, ви не загубите ліки, отримаєте свою знижку за програмою «Доступні ліки» і зможете контролювати своє лікування через офіційні канали.
Цей наказ тісно пов’язаний з іншими ключовими документами — від наказу № 549 про лікарняний до наказу № 504 про первинну допомогу. Повний огляд усіх ключових наказів МОЗ — у матеріалі-навігаторі для пацієнта 2026.
