Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 19.03.2018 № 503 «Про затвердження Порядку вибору лікаря, який надає первинну медичну допомогу» — це нормативний документ, який регламентує всю процедуру укладення декларації між пацієнтом і сімейним лікарем (терапевтом, педіатром). Наказ був ухвалений одночасно з Наказом № 504 і працює з ним у парі: 504 описує що надається в ПМД, а 503 описує як обрати лікаря, який це надаватиме.
У цій статті Medinfo розбирає, що містить Наказ № 503 у 2026 році: процедуру вибору лікаря, форму декларації, права і обов’язки пацієнта, порядок зміни лікаря. Офіційне джерело: текст Наказу № 503 на zakon.rada.gov.ua — повна актуальна редакція. Пов’язані матеріали — Наказ № 504 про ПМД, як оформити декларацію через «Дію».
Що регулює Наказ № 503
Наказ № 503 від 19.03.2018 зареєстрований у Мін’юсті 21.03.2018 за № 347/31799. Він визначає:
- порядок звернення пацієнта до надавача ПМД для вибору лікаря;
- форму декларації про вибір лікаря, який надає ПМД;
- правила підписання декларації — паперово, електронно через «Дію»;
- процедуру внесення декларації в електронну систему охорони здоров’я (ЕСОЗ);
- порядок зміни лікаря або відмови від декларації;
- права і обов’язки сторін.
Принцип вільного вибору лікаря
Ключове положення Наказу № 503 — принцип вільного вибору. Це означає:
- пацієнт самостійно обирає лікаря — не за пропискою, не за рекомендацією;
- можна обрати лікаря в іншому місті, районі, навіть області;
- можна змінити лікаря необмежену кількість разів;
- немає обмежень на «терапевт чи сімейний лікар» — обирати може пацієнт;
- для дитини декларацію оформлює один з батьків або законний представник;
- відмова в підписанні декларації не може бути необґрунтованою.
Що містить форма декларації
Затверджена форма декларації включає такі обов’язкові пункти:
- Дані про пацієнта — ПІБ, дата народження, ІПН, паспорт;
- Адреса проживання (фактична, не обов’язково за пропискою);
- Контактна інформація — телефон, email;
- Дані лікаря — ПІБ, спеціальність, ID в ЕСОЗ;
- Назва надавача ПМД (клініка) і її ID;
- Згода на обробку персональних даних;
- Згода на доступ лікаря до медичної інформації пацієнта в ЕСОЗ;
- Дата і підпис (фізичний або електронний);
- QR-код для верифікації (в електронній версії).
Порядок підписання декларації у 2026 році
Згідно з Наказом № 503, у 2026 році декларацію можна підписати кількома способами:
| Спосіб | Кроки | Час оформлення |
|---|---|---|
| Через «Дію» | Виявити лікаря, заповнити декларацію, підписати Дія.Підписом | 5-10 хв |
| Через «Helsi» | Авторизація, вибір лікаря, електронний підпис | 10-15 хв |
| Особисто в поліклініці | Заповнення паперової форми, підпис, реєстрація в ЕСОЗ | 30-60 хв |
| Через сайт надавача ПМД | Якщо клініка має своє онлайн-рішення | 10-20 хв |
Зміна лікаря: процедура
За Наказом № 503, ви можете змінити лікаря у будь-який момент. Процедура:
- Відкриваєте «Дію» → «Декларація з сімейним лікарем»;
- Натискаєте «Змінити лікаря» (або підписуєте нову — стара автоматично припиняє дію);
- Обираєте нового лікаря з фільтрами (відстань, рейтинг, спеціальність);
- Підписуєте нову декларацію через Дія.Підпис;
- Попередня декларація автоматично припиняє дію в момент підписання нової;
- В ЕСОЗ оновлюється запис, новий лікар отримує сповіщення.
Ваша медична інформація з ЕСОЗ залишається доступною — новий лікар бачить вашу історію.
Права і обов’язки пацієнта
Право пацієнта (за Наказом № 503):
- Вільно обирати лікаря і клініку;
- Змінювати лікаря необмежену кількість разів;
- Отримувати безкоштовний пакет послуг з Додатка № 1 до Наказу № 504;
- Доступ до своєї медичної інформації в ЕСОЗ;
- Отримувати інформацію про свій стан здоров’я від лікаря;
- Подавати скарги на якість послуг.
Обов’язки пацієнта:
- Дотримуватися рекомендацій лікаря;
- Своєчасно повідомляти про зміну особистих даних (адреси, телефону);
- Приходити на запропоновані лікарем профілактичні огляди;
- Поважати лікаря і дотримуватися правил роботи клініки.
Резюме
Наказ № 503 у 2026 році — це основа всієї реформи української системи охорони здоров’я з точки зору пацієнта. Він дає вам вільний вибір лікаря, простий і швидкий механізм оформлення декларації через «Дію», право змінити лікаря у будь-який момент. Знаючи цей наказ, ви не залежите від «приписки» — ви маєте абсолютне право обрати найкращого фахівця.
Корисні ресурси:
- Офіційний текст: zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0347-18;
- Деталі практики — у нашому матеріалі про оформлення декларації через «Дію»;
- Пов’язаний Наказ № 504 — про первинну медичну допомогу.
