ДІЛА, медицинская лаборатория

МЛ «ДІЛА» — 10 лет с Вами

История медицинской лаборатории «ДІЛА» берет свое начало с 1998 года. В Киеве открывается первая в Украине медицинская лаборатория, полностью независимая от лечебного процесса. За десять лет работы МЛ «ДІЛА» значительно увеличила свои производственные возможности, благодаря чему стало возможным выполнение широкого спектра лабораторных исследований. Функционирует широкая сеть манипуляционных кабинетов по забору материалов для исследований в Киеве и регионах Украины. Собственная курьерская служба обеспечивает сохранность и своевременную доставку образцов биологического материала в централизованную лабораторию.

Главными принципами работы медицинской лаборатории «ДІЛА» с самого начала являются:

• высокое качество исследований;
• системная сервисно-информационная поддержка;
• оптимально налаженная логистика;
• комфортные условия для пациентов;
• абсолютная независимость от лечебного процесса.

Современная лаборатория — это, прежде всего высокотехнологическое оборудование

Благодаря использованию в своей работе только современного высокотехнологического оборудования, реактивов и материалов признанных мировых лидеров таких как Beckman Coulter, Abbott, BioRad, Sanofi Diagnostics Pasteur, DRG, DSL, Roсhe Diagnostics медицинская лаборатория «ДІЛА» гарантирует достоверность и надежность результатов проводимых исследований. В медицинской лаборатории «ДIЛА» используются анализаторы только закрытого типа. Это значит, что используемые реактивы всегда полностью соответствуют требованиям данного типа анализатора, и возможность аналитической ошибки в результате несоответствия реактивов анализатору исключена.

На сегодняшний день компания имеет биохимическую, иммунологическую, микробиологическую, общеклиническую лаборатории, молекулярно-биологическую лабораторию ПЦР-диагностики, что позволяет проводить более трехсот различных лабораторных исследований.

Автоматизация лабораторного процесса — неотъемлемая составляющая современной лаборатории

Медицинская лаборатория «ДІЛА» является современной автоматизированной лабораторией. Автоматизация лаборатории означает не только наличие современных анализаторов, но и внедренной лабораторной информационной системы, функционирование которой обеспечивает выполнение рутинных операций, бесперебойную связь с анализаторами, работу системы внутреннего контроля качества, и многое другое, что входит во внутренние технологические процессы лаборатории. В медицинской лаборатории «ДІЛА» внедрена лабораторная информационная система, благодаря которой происходит автоматизированная передача результатов тестирования образца с анализатора в компьютер, регистрация их в единой базе и формирование бланка заключений.

Для функционирования информационной системы необходимо наличие компьютерного и специального оборудования (устройства взаимодействия с анализаторами, автоматические считыватели бланков-направлений, принтеры для печати маркирующих этикеток, а также считыватели штрих-кодов). Штрих-кодирование образцов значительно ускоряет процесс их регистрации, обработки, оформления результатов лабораторного тестирования и минимизирует влияние «человеческого фактора» на эти этапы.

Квалификация персонала — гарантия качества

Важную и существенную роль в гарантии качества играет высококвалифицированный медицинский персонал. Врачи-лаборанты медицинской лаборатории «ДІЛА» осваивают новейшие методики в лабораторной диагностике, проходят постоянное обучение и консультации у передовых европейских специалистов по клинической лабораторной диагностике и профессионалов всемирно признанных медицинских лабораторий. Ежегодно весь персонал лаборатории проходит аттестацию, по результатам которой руководством компании принимается решение о необходимости дополнительного обучения, о коррекции позиции данного сотрудника и др.

Соответствие международным стандартам качества

Сегодня общепризнанной гарантией устойчивого качества является наличие у предприятия специальной системы менеджмента качества, отвечающей международным требованиям. Эти требования определены стандартами ISO серии 9000. ISO (International Organization for Standardization) — международная организация по стандартизации, задачами которой являются: содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью обеспечения международного обмена товарами и услугами, а также развития сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях.

МЛ «ДІЛА» является первой в Украине медицинской лабораторией, которая разработала, внедрила и прошла сертификацию системы управления качеством (ISO 9001:2000) в независимом сертификационном органе Bureau Veritas Quality International. Также компания разработала, внедрила и прошла сертификацию на соответствие международным стандартам для медицинских лабораторий ISO 15189:2003 «Лаборатории медицинские. Частные требования к качеству и компетентности».

Медицинская лаборатория «ДІЛА» регулярно участвует в международных программах контроля качества лабораторных исследований в системах «Labquality», Финляндия, EQAS (BioRad), США, RIQAS, Англия, системе контроля качества лабораторных исследований медицинского офиса Госдепартамента США и Немецкого общества клинической химии (DGKC), с соответствующей сертификацией, постоянно проводит межлабораторные и внутрилабораторные контроли качества. Кроме того, МЛ «Дила» участвует в национальной программе контроля лабораторного качества, проводимой Центром стандартизации и метрологии (Укрметтестстандартом).

Сервис для клиентов

С целью обеспечения комфорта для своих клиентов медицинская лаборатория «ДІЛА» создала широкую сеть манипуляционных кабинетов для забора материала. По желанию клиента МЛ «ДІЛА» осуществляется выезд медицинской сестры для взятия материала в удобном для заказчика месте. Процедура взятия биологического материала осуществляется только при помощи индивидуальных вакуумных систем, которые обеспечивают минимальный контакт материала с внешней средой, значительно снижают микротравматизацию клеток материала, а также делают процедуру полностью безопасной для пациента и персонала, производящего забор материала. Получить результат анализа клиенты могут в любой удобной форме: лично, в любом из кабинетов лаборатории, по факсу, электронной почте, а также с помощью курьерской доставки. Заключение можно получить в течение любого периода с момента взятия материала — срок хранения архива заключений неограничен. Возможно оформление заключений с переводом на разные языки. Есть возможность дополнительного заказа необходимых исследований — срок хранения резерва сыворотки составляет 6 месяцев с момента взятия материала, если это предусмотрено для запрашиваемого теста. Медицинская лаборатория «ДІЛА» гарантирует абсолютную конфиденциальность при обследовании.